Beispiel: Sie haben 7 Liter Öl bestellt, aber nur 6 Liter sind angekommen.

Wenn Sie eine unvollständige Lieferung erhalten haben, füllen Sie bitte das Formular aus. BEANSTANDUNGEN.
ZGeben Sie alle Bestelldaten inklusive Ihrer Kontaktdaten ein. Fügen Sie dem Reklamationsformular eine Fotodokumentation des unvollständigen Sendungsinhalts bei.

Nach Eingang der Reklamation führen wir eine Inspektion in unserem Lager durch. Der Verpackungsprozess wird vollständig per Kamera aufgezeichnet. Wir werden Sie kontaktieren. Sollte tatsächlich ein Fehler unsererseits vorliegen, senden wir Ihnen die fehlenden Artikel schnellstmöglich zu.

Beispiel: Ölfilter Mopar 05281090AB bestellt, aber Mopar 04884899AC geliefert.

Wenn ein Produkt nicht mit der Bestellung übereinstimmt, füllen Sie bitte das Formular aus. BEANSTANDUNGEN. Geben Sie alle Bestelldaten inklusive Ihrer Kontaktdaten ein. Fügen Sie dem Reklamationsformular eine Fotodokumentation des umgetauschten Produkts bei.

Nach Eingang der Reklamation überprüfen wir unser Lager und kontaktieren Sie. Der Verpackungsprozess wird vollständig kameragestützt aufgezeichnet. Sollte tatsächlich ein Fehler unsererseits vorliegen, liefern wir Ihnen die fehlenden Artikel schnellstmöglich nach, und der Kurier holt das umgetauschte Produkt ab.

Beispiel: Nach dem Auspacken ist eines der Produkte beschädigt.

Wenn der Spediteur eine Sendung geliefert hat, die keine Beschädigungen aufwies, sich aber dennoch ein beschädigtes Teil darin befindet, füllen Sie bitte das Formular aus. BEANSTANDUNGEN. Geben Sie alle Bestelldaten inklusive Ihrer Kontaktdaten ein.

Fügen Sie dem Reklamationsformular eine Fotodokumentation des/der beschädigten Produkts/Produkte bei. Nach Eingang der Reklamation werden wir Sie schnellstmöglich kontaktieren und die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit klären.

Wenn Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf an uns zurücksenden möchten, füllen Sie bitte das RÜCKSENDUNG. Nachdem Sie das Formular korrekt ausgefüllt haben, senden Sie die Ware an unser Lager:
USpartshop.de
S. K. Neumanna 555/14, 250 01 Brandýs nad Labem, Tschechische Republik

Verpacken Sie die Produkte so, dass sie nicht beschädigt oder entwertet werden.

Sie können die Sendung mit jedem Versanddienstleister versenden, der die Sendung an unser Lager liefert. Wird die Sendung an eine Verteilerstelle oder einen Sammelkasten umgeleitet, ist eine Rücksendung der Ware nicht möglich. Senden Sie die Sendung nicht per Nachnahme. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.