Ad esempio: hai ordinato 7 litri di olio e ne sono arrivati solo 6.

Se hai ricevuto una spedizione incompleta, compila un RECLAMO.
Inserisci tutti i dettagli dell'ordine, compresi i tuoi recapiti. Allega al modulo di reclamo la documentazione fotografica del contenuto incompleto della spedizione.

Dopo aver ricevuto il reclamo, verificheremo tutto nel nostro magazzino. Il processo di imballaggio è completamente monitorato da telecamere. Ti contatteremo al più presto. Se l'errore è avvenuto da parte nostra, ti spediremo gli articoli mancanti il prima possibile.

Ad esempio: hai ordinato un filtro olio Citroën/Peugeot 1109CK, ma è arrivato un prodotto diverso.

Se il prodotto ricevuto non corrisponde a quello ordinato, compila un RECLAMO.
Inserisci tutti i dettagli dell'ordine, compresi i tuoi recapiti. Allega al modulo di reclamo la documentazione fotografica del prodotto ricevuto.

Dopo aver ricevuto il reclamo, controlleremo il nostro magazzino e ti contatteremo. Il processo di imballaggio è completamente monitorato da telecamere. Se l'errore è avvenuto da parte nostra, ti invieremo il prodotto corretto il prima possibile e organizzeremo il ritiro del prodotto errato.

Ad esempio: dopo aver aperto il pacco, uno dei prodotti risulta danneggiato.

Se il corriere ti ha consegnato una spedizione che esternamente non mostrava segni di danno, ma all'interno contiene prodotti danneggiati, compila un RECLAMO.
Inserisci tutti i dettagli dell'ordine, compresi i tuoi recapiti.

Allega al modulo di reclamo una foto del prodotto o dei prodotti danneggiati. Dopo aver ricevuto il reclamo, ti contatteremo il prima possibile e risolveremo la situazione nel modo più soddisfacente possibile.

Se decidi di restituire la merce entro 14 giorni dall'acquisto, compila il modulo RESO MERCE.
Dopo aver compilato correttamente il modulo, invia la merce all'indirizzo del magazzino:
PSAshop-parts.it
S. K. Neumanna 555/14, 250 01 Brandýs nad Labem, Repubblica Ceca

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Puoi spedire il reso con qualsiasi corriere che consegni direttamente al nostro magazzino. Se la spedizione viene reindirizzata a un punto di ritiro o a un punto di consegna, non sarà possibile elaborare il reso. Non spedire in contrassegno. Le spese di restituzione della merce sono a carico del cliente.